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Redes Sociais

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Webinar Facebook Empresas - Zona Verde — Transcript

1. Webinar Facebook Empresas 11 de Abril de 2012 Vasco Marques

2. Redes Sociais:
Facebook 800 M
Twitter300 M
Linkedin 135 M
Google+ 62 M
FB PT: 4,3 milhões (83 % online)
2,1 mil milhões têm internet (30%)
63% lares PT têm Internet
Fonte: http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/portugal , Wikipedia, Marktest, internetworldstats

3. Fenómeno Facebook
• Número de utilizadores
• Login universal
• Pub FB vs site empresa
• Filme e livro
• Preparado para empresas, aplicações
• Publicidade segmentada
• Entrada na bolsa (a maior da história tech).

4. Potencial de Marketing
• Públicos-alvo vastos
• Potencial de segmentação (pub e pág.)
• Ferramenta de estatísticas
• Brand Awareness
• Relacionamento (Engagement)
• Construir Comunidade
• SEO.

5. Estratégia
1. Objectivos: fãs, vendas, awareness, …
2. Design: imagem, personalização, apps
3. Conteúdos: definir plano, tipo, periodicidade
4. Promoção: ads, polinizar, site,..
5. Interacção: engagement, estimular,
6. Conversão: insights, vendas, métricas.

6. Página, Perfil ou Grupo?

7. Inquérito efectuado a 50 participantes no webinar facebook empresas: A sua empresa tem página ou perfil no facebook?

8. Converter perfil em página?
• Se esse perfil não representar uma pessoa – Exemplos: empresas, associações, marcas, produtos, serviços, sit es, causas, etc
• Converta já antes que o seu perfil seja denunciado ou bloqueado pelo facebook, perdendo a possibilidade de converter os amigos que já tem, em fãs
• Ter um perfil de uma empresa/instituição demonstra falta de profissionalismo, pois não cumpre as regras do facebook.

9. Cartões de visita facebook

10. Como obter cartões de visita facebook gratuitamente

11. Páginas Timeline
• Capa: imagem única, cronologia
• Destacar: fixar publicação 1 semana (Marcar no topo) e Destaque (estrela)
• Landing page e aplicações: fan gate e largura
• Cronologia: conteúdos dispostos temporalmente
• Gestão: Actividade recente e mensagens privadas directamente a partir do topo.

12. Engagement
• Início da empresa
• Marcos
• Novos produtos
• Parcerias
• Eventos associados a datas
• Historial
• Imagem e Vídeo!

13. Cover 851*315

14. Cover
• Não colocar promoções, cupões ou anúncios.
• Não deve conter texto, nem infringir os direitos de autor
• Imagem criativa – Adquirir imagem e personalizar – Fotografia única/própria – Instalações, equipa, evento.

15. Exemplo de capa da Zona Verde

16. Tabs 111*74
• 4 ícones em destaque, ordem de 3
• Nome e imagem grande, com texto.
• Promoção, destaque, etc.

17. Marcar no topo 404*404

18. Destaque 843*403

19. Inquérito: tem aplicações fan-gate na sua página?

20. Fan-gate efeito desfocado
PhotoshopFilter>Blur>Lens Blur.

21. Evento
com Fan-gate.

22. Inquérito: já fez publicidade facebook?

23. Publicidade segmentação
• Local: País, cidade
• Dados demográficos: Idade (3 meses), sexo
• Interesses: categorias, interesses precisos
• Ligações no Facebook: qualquer pessoa, que estejam ou não ligados a algo (página, evento aplicação)
• Avançado: interessado/a em Homens/mulheres. Relação, idioma, formação, locais de trabalho.

24. Inquérito: que sites social media utiliza?

25. Social Media
• G+, Twitter, Linkedin, Pinterest
• Youtube – link, descrição, tags
• Ustream.tv – transmissão em directo
• Docs.com – documentos integrados com FB
• Scribd.com – partilha de documentos
• Slideshare e prezi - apresentações
• Flickr e cooliris – galeria de fotos
• Box.net – centro de downloads

26. Crie uma resvista ou catálogo desfolhável
www.issuu.com

27. Boas práticas youtube

28. Exemplo de canal youtube personalizado

29. A maior aquisição do Facebook

30. Dicas de Sucesso
1. Fan-gate, boa razão, grátis, semi-transparente
2. Interagir e manter os fãs (-90%), Ofertas exclusivas
3. Personalizar: Integrar vídeo, twitter, blog, loja,…
4. Concursos, perguntas, sondagem, quiz
5. Fotos e vídeos apelativos
6. Mix entre manual a automático, simples
7. Dicas, tutoriais, convide especialistas chat/vídeo.

31. Como ter sucesso no facebook?
 

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